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Citation de la semaine
„Le bonheur est un parfum que l’on ne peut répandre sur autrui sans en faire rejaillir quelques gouttes sur soi-même."

Ralph Waldo Emerson, philosophe et poète américain, *1803 †1882
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Communication

La communication interpersonnelle se révèle plus complexe qu’on n’y pense. A part nos organes sensoriels qui enregistrent ces informations, nous disposons de filtres personnalisés au cerveau qui décident : comment les assimiler, ce que nous en pensons et comment nous agissons ensuite. Communiquer, c’est une des plus complexes capacités humaines puisque c’est toujours relié avec tous nos sentiments, expériences et valeurs – la communication a donc toujours une connotation émotionnelle.

Extrait des thèmes

➢  Contenu, voix et langage du corps
„On ne peut pas ne pas communiquer“. La communication est l’action conjuguée du contenu (ce que je dis), de la voix (comment je le dis) et du langage du corps (comment je le transmets). Les mots peuvent certes dire quelque chose, mais c’est bien le ton, la manière et la communication non verbale qui en expriment la plus grande part. Les bases de la communication, l’écoute active, le questionnement,...

➢  Techniques de présentation
Composition d’une présentation, argumentation, mise en scène personnelle, utilisation des médias, enregistrement vidéo et visualisation, suivi de l’analyse,…

➢  Entrainement téléphonique
Préparation et reprise des communications téléphoniques, argumentation convaincante, utilisation d’un langage en image, présence malgré la distance,...

➢   Cours de candidature
Elaboration du dossier de candidature, préparation aux entretiens d’embauche à l’aide des jeux de rôles concrets, conseils vestimentaires, la mise en pratique,…